以优质服务 树窗口形象——成都管理处热心帮助故障车驾乘人员获好评

以优质服务 树窗口形象——成都管理处热心帮助故障车驾乘人员获好评

2021.09.03作者:成都管理处 蔡军雄 黄居田

2021.8.31+成渝分公司+以优质服务,树窗口形象——成都管理处热心帮助故障车驾乘人员获好评+蔡军雄黄居田

8月31日9时许,成都管理处路产管护队巡查至成渝高速公路K2125+200M(成渝向)时,发现超车道滞留一辆川A籍白色小客车,存在极大安全隐患。

管护人员立即将巡逻车停靠在该车后方,开启警示装置,设置警示锥筒,并安排专人引导后续来车安全通过该隐患区域。经询问,该车因油料耗尽,无法启动。管护人员快速联系并协助清排障车辆开展救援处置,将该车平安运送至临近加油站。随后,该车驾乘人员对管护人员热心助人的行为表示由衷感谢。

下一步,成都管理处将进一步提升服务质量和服务水平,树立有担当、有责任、优质高效、服务热情的良好社会形象。