为提升服务水平，擦亮窗口形象，内江管理处制定下发了《收费岗位优质文明服务考核实施方案》，推动建立落实优质文明服务长效机制，近日，内江管理处对收费岗位9月优质文明收费服务质量进行评比，处班子、各收费站站长及相关工作人员参加。

评比会上，参会人员通过调取监控视频、检查收费业务表格、开展讨论研究等方式，评定出9月文明服务优秀员工18人、服务不达标员工23人，并将考核结果纳入绩效考核中，以充分发挥绩效考核的正向激励作用，切实把奖优罚劣落到实处。

下一步，管理处将继续开展优质文明收费服务评比工作，以点带面，汇聚工作正能量，激发员工积极性，努力打造良好收费服务窗口形象。